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24 Juin 2021 - Pourquoi faire de mes habitants une priorité ?

Une boîte à outils « Habitants » pourquoi ?

Economie collaborative, authenticité, tourismophobie, les habitants occupent une place centrale dans le secteur touristique. Les offices de tourisme peuvent occuper un rôle majeur à condition d’en prendre la mesure. Cette boîte à outils a pour vocation de vous inspirer et vous aider avec de la méthodo et de la veille !

07 Jan 2018 - Pourquoi faire de mes habitants une priorité ?

Economie collaborative : Les habitants omniprésents dans le tourisme

Le secteur de l’économie collaborative n’a de cesse d’avoir le vent en poupe. L’économie collaborative dans le secteur touristique se décompose principalement en deux types de pratiques touristiques : le tourisme collaboratif et le tourisme participatif.

07 Jan 2018 - Pourquoi faire de mes habitants une priorité ?

Face à la tourismophobie, des villes réagissent !

Face au phénomène de tourismophobie observée dans quelques grandes villes européennes récemment, il semble important de pouvoir consolider/renforcer le lien étroit entre habitants et touristes. Quelques initiatives et recommandations vous sont proposés en s’appuyant notamment sur les exemples de Copenhague, Bordeaux…

01 Mar 2018 - Méthodologie pour enclencher le travail sur les habitants

Intégrer les habitants dans sa stratégie, par où commencer ?

Quatre étapes sont décrites dans cet article pour aider les offices de tourisme à se lancer dans le chantier « habitants ». Fixer son objectif prioritaire, identifier les profils habitants ciblés, établir son plan d’actions et l’évaluer, surprendre dans l’animation de son projet.

07 Jan 2018 - Méthodologie pour enclencher le travail sur les habitants

Les habitants dans le tourisme : 5 profils

En s’amusant à inventer des personnages et à regrouper leurs différentes contributions au secteur touristique, nous nous apercevons que 5 profils bien distincts se dégagent : le profil accueillant, influenceur, consommateur, offreur et citoyen.

07 Jan 2018 - Méthodologie pour enclencher le travail sur les habitants

Définir sa stratégie habitant et savoir choisir son objectif

Nous avons identifié 6 objectifs distincts de ce pourquoi un office de tourisme a intérêt à travailler l’habitant. Pour chaque objectif, nous avons fait correspondre les profils d’habitants concernés afin de pouvoir enclencher le travail d’information, de communication qui pourrait en découler. Et vous votre priorité ?

13 Juil 2021 - Choisir son objectif et s’inspirer des pratiques du réseau

Informer les habitants de son rôle en tant qu’office de tourisme

Retrouvez ici des actions concrètes menées par les offices de tourisme, ADT/CDT, CRT dont l’objectif est de pouvoir informer les habitants de notre rôle, de notre légitimité et de notre professionnalisme.

22 Juil 2021 - Choisir son objectif et s’inspirer des pratiques du réseau

Améliorer la qualité d’accueil, l’hospitalité sur son territoire

Retrouvez ici des actions concrètes menées par les offices de tourisme, ADT/CDT, CRT dont l’objectif est de pouvoir améliorer la qualité d’accueil, l’hospitalité sur le territoire.

29 Juil 2021 - Choisir son objectif et s’inspirer des pratiques du réseau

Faire de mes habitants des prescripteurs – développer un sentiment d’appartenance au territoire

Retrouvez ici des actions concrètes menées par les offices de tourisme, ADT/CDT, CRT dont l’objectif est de pouvoir faire de mes habitants des prescripteurs. Deux approches possibles : par l’entrée marque territoriale ou l’entrée communautés d’influenceurs.

10 Août 2021 - Choisir son objectif et s’inspirer des pratiques du réseau

Enrichir et diversifier mon offre touristique grâce à l’habitant

Retrouvez ici des actions concrètes menées par les offices de tourisme, ADT/CDT, CRT dont l’objectif est de pouvoir enrichir et diversifier son offre touristique grâce aux habitants.

12 Août 2021 - Choisir son objectif et s’inspirer des pratiques du réseau

Impliquer mes habitants dans le développement touristique local

Retrouvez ici des actions concrètes menées par les offices de tourisme, ADT/CDT, CRT dont l’objectif est de pouvoir impliquer les habitants dans l’action touristique locale.

15 Déc 2021 - Des offices néo-aquitains nous racontent leur stratégie habitants

La démarche Greeters

Partons à la rencontre des Offices de Tourisme de la Nouvelle-Aquitaine qui proposent et facilitent la mise en relation avec des Greeters.

Mona : Mission des offices de tourisme nouvelle-aquitaine

Mission des offices de tourisme nouvelle-aquitaine

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Une boîte à outils « Habitants » pourquoi ?

Economie collaborative : Les habitants omniprésents dans le tourisme

Face à la tourismophobie, des villes réagissent !

Intégrer les habitants dans sa stratégie, par où commencer ?

Les habitants dans le tourisme : 5 profils

Définir sa stratégie habitant et savoir choisir son objectif

Informer les habitants de son rôle en tant qu’office de tourisme

Améliorer la qualité d’accueil, l’hospitalité sur son territoire

Faire de mes habitants des prescripteurs – développer un sentiment d’appartenance au territoire

Enrichir et diversifier mon offre touristique grâce à l’habitant

Impliquer mes habitants dans le développement touristique local

La démarche Greeters

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Une boîte à outils « Habitants » pourquoi ?

Economie collaborative : Les habitants omniprésents dans le tourisme

Face à la tourismophobie, des villes réagissent !

Intégrer les habitants dans sa stratégie, par où commencer ?

Les habitants dans le tourisme : 5 profils

Définir sa stratégie habitant et savoir choisir son objectif

Informer les habitants de son rôle en tant qu’office de tourisme

Améliorer la qualité d’accueil, l’hospitalité sur son territoire

Faire de mes habitants des prescripteurs – développer un sentiment d’appartenance au territoire

Enrichir et diversifier mon offre touristique grâce à l’habitant

Impliquer mes habitants dans le développement touristique local

La démarche Greeters

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