La conciergerie digitale 7j/7 jusqu’à 20h de l’OT Granville Terre & Mer [SADI Inspi – Histoire 4]

L’office de tourisme de Granville Terre & Mer vous partage son retour post-saison sur la mise en place d’une conciergerie digitale 7j/7 jusqu’à 20h. Découvrez le point de départ de leur réflexion, leurs enjeux et leur bilan dans cet article ou en replay du SADI Inspi#1

La stratégie d’accueil repensée par l’OT Coeur de Flandre [SADI Inspi – Histoire 1]

L’OT Coeur de Flandre a adapté sa stratégie d’accueil suite au confinement du printemps 2020. Il s’est questionné sur le chat en ligne, la visio et l’ouverture des BIT.  Découvrez son témoignage lors du SADI Inspi et le bilan qu’il en fait en post-saison estivale.

Le Chat en ligne par l’OT Conflent Canigo – Occitanie [SADI Inspi – Histoire 5]

Découvrez les premiers retours de l’OT Conflent Canigo sur la mise en place d’un chat en ligne : le fonctionnement interne/utilisateur, les apprentissages…