L’accompagnement des pros passe par la professionnalisation

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De nombreuses actions de professionnalisation ont vu le jour ces dernières années pour favoriser la montée en compétences des acteurs touristiques publics et privés.

Ceci a été permis grâce à 2 leviers importants :

1) le travail quotidien d’animation et de soutien mené sur le terrain par les Offices de Tourisme auprès des professionnels touristiques

2) le soutien financier du Conseil Régional Nouvelle-Aquitaine grâce au dispositif NOTT.

Ces Programmes Locaux de Professionnalisation prennent la forme d’ateliers, de formations, d’éductours, de clubs, de journées thématiques, de groupes de travail… Les initiatives aux quatre coins de la région sont nombreuses.

Rappelons que la MONA, aux côtés du Conseil Régional, appuie techniquement les territoires NOTT sur la construction de ces stratégies de professionnalisation.

Etoffant ainsi la palette des services proposés aux professionnels du tourisme, saluons ci-dessous ce que plusieurs territoires néo-aquitains ont confectionné cette année pour accompagner et soutenir les professionnels du secteur.

Programmes Locaux 2022

Programmes Locaux 2021

 

Programmes Locaux 2020

En Haute-Vienne : Le Programme de Destination Haut Limousin (hors NOTT)

Rencontres professionnelles, ateliers collectifs, accompagnements personnalisés, retrouvez ICI le PROGRAMME complet concocté par l’Office de Tourisme Haut Limousin.

Nouveauté inspirante n°1 : les accompagnements proposés sont disponibles en anglais. Un personnel bilingue qui sait s’adapter à un profil de prestataires nombreux à être anglophones. Bravo !

Nouveauté inspirante n°2 : le contenu de ce programme est accessible aux prestataires des territoires voisins et relayé par les offices de tourisme de Noblat, Limoges, Portes Océanes du Limousin, Mont du Limousin. Double Bravo !

En Gironde : Le Programme des offices de tourisme de Blaye Bourg Terres d’Estuaire (NOTT)

 

En Gironde : Le Programme de Médoc Atlantique (NOTT)

Médoc Atlantique nous livrait sa recette et les ingrédients ayant servi à la construction de leur premier PLP en 2019 (article à retrouver ici). Cap à présent sur 2020 avec des ateliers thématiques animés par des consultants spécialisés, pour aider les acteurs touristiques à développer leur activité. Retrouvez ICI le PROGRAMME complet concocté par l’équipe de Médoc Atlantique.

Format : atelier d’une demi-journée. Effectif : entre 6 et 10 participants max.

Thématiques proposées cette année : google my business, facebook, instagram, RGPD, RSE, e-réputation, web-éditorial, yield management, analyse de sa performance en ligne, wordpress, clientèles groupes de loisirs, clientèles familles, vente en ligne activités de loisirs, fidélisation saisonniers, photos, référencement payant et bannières publicitaires…

Dans les Landes : Le Programme du Parc Naturel des Landes de Gascogne et des offices de tourisme (NOTT)

 

En Creuse : Le Programme de Creuse Confluence Tourisme (hors NOTT)

Retrouvez les ateliers numériques proposés par l’équipe de Creuse Confluence Tourisme, cliquez  ICI pour accéder au PROGRAMME complet 2020.

 

> Inspiration : Médoc Atlantique

Découvrez la manière dont l’équipe de Médoc Atlantique étoffe son marketing de services par la professionnalisation des entreprises

Accéder à l'article

 

L’axe professionnalisation, les étapes clés

Dans le cadre du dernier Grand Rassemblement NOTT 2019, un éclairage spécifique avait été présenté par la MONA sur la notion de Programme Local de Professionnalisation.