L’outil PLF OT, a été créé dans le cadre du dispositif régional de professionnalisation (DRP), est animé par la MONA et soutenu financièrement par le Conseil Régional d’Aquitaine, et AGEFOS-PME.
L’outil PLFI, a été instauré dans le cadre d’une mesure du Contrat d’objectifs régional des métiers de l’hôtellerie-restauration-tourisme 2009-2013. Il a été animé par la MOPA et soutenu financièrement par le Conseil Régional d’Aquitaine (dont 45% de l’enveloppe se compose de FSE-Fonds Social Européen), la DIRECCTE et les OPCA partenaires (AGEFOS-PME, FAFIH, FAFSEA, UNIFORMATION, VIVEA).
ANNÉE 1 : PLF PAYS SAINT JEAN DE LUZ-HENDAYE
PSJLH.1 Diagnostic stratégique et positionnement de la marque commerciale Terre et Côte Basques
PSJLH.2 Quel contenu pour une offre commerciale touristique ?
PSJLH.3 Mesures et pilotage de l’activité commerciale
Télécharger le dossier de présentation du projet de territoire
Télécharger le cahier des charges des modules de formation souhaités pour 2010
ANNEE 2 : PLF PAYS SAINT JEAN DE LUZ-HENDAYE
PSJLH.1 S’approprier la nouvelle dénomination « Terre et côte basques ? Pays de Saint Jean de Luz – Hendaye » et la vendre
PSJLH.2 Production: mise en place des produits liés à la saisonnalité et à la segmentation clientèle
PSJLH.3 Optimiser l’utilisation du courrier électronique
PSJLH.4 Techniques de visites et d’accompagnement
PSJLH.5 Internet: approche juridique , statistiques et emarketing
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ANNEE 3 : PLFI PAYS SAINT JEAN DE LUZ HENDAYE
PSJLH.1 Suivi des travaux réalisés en 2011 et réflexions sur la création d’un site Internet de séjour
PSJLH.2 Contenu des offres commerciales
PSJLH.3 Relation client
PSJLH.4 « Harmonisation des procédures de vente sur le logiciel Citybreak » et chaînage de la commercialisation à l’échelle territoriale / filière
Public : offices de tourisme, hôteliers, restaurateurs, campings, activités de loisirs, de pleine nature, propriétaires de gîtes, meublés, chambres d’hôtes, agriculteurs, viticulteurs…
Rappel : l’outil PLFI, a été instauré dans le cadre d’une mesure du Contrat d’objectifs régional des métiers de l’hôtellerie-restauration-tourisme 2009-2013, est animé par la MOPA et soutenu financièrement par le Conseil Régional d’Aquitaine (dont 45% de l’enveloppe se compose de FSE-Fonds Social Européen), la DIRECCTE et les OPCA partenaires (AGEFOS-PME, FAFIH, FAFSEA, UNIFORMATION, VIVEA).
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