Les habitants dans le tourisme : 5 profils

Parlons le même langage !

Ces deux visages vont nous permettre, outre l’hommage rendu aux figurines du jeu « Qui est-ce », d’identifier de façon très ludique les différents profils d’habitants que nous allons considérer lors de nos travaux.

Posons-nous pour commencer la question « Quels rôles dans l’activité touristique peuvent bien jouer Jean dont le métier est boucher à Sarlat et Marie secrétaire de mairie à Biscarrosse ? »

A cette question, relativement simple, nous pouvons d’ores et déjà commencer à imaginer des choses. Lesquelles par exemple ?

Jean :

• Il vend ses produits à la clientèle touristique en pleine saison
• Il explique aux clients où transhument ses bêtes et comment on peut faire pour aller les voir paître dans la nature
• Il reçoit souvent amis et famille et leur fait visiter le territoire
• Il a une grande maison et loue en pleine saison une chambre via AirBnb
• Il a participé récemment aux réunions de consultation pour le projet d’aménagement du centre

Marie :

• Elle accueille les nouveaux arrivants dans la commune
• Elle tient un blog dans lequel elle valorise ses bons plans qu’elle a testé sur le territoire
• Elle ne manque aucune animation et activité proposée sur le territoire
• Elle fait partie d’une association de greeters
• Elle est investie dans sa commune et dans la vie locale

En regroupant les différentes contributions de Jean et Marie nous nous apercevons que 5 profils bien distincts se dégagent : le profil accueillant, influenceur, consommateur, offreur et citoyen.

• Accueillant : il vend ses produits à la clientèle touristique en pleine saison, elle accueille les nouveaux arrivants dans la commune
• Influenceur : il explique aux clients où transhument ses bêtes et comment on peut faire pour aller les voir paître dans la nature, elle tient un blog dans lequel elle valorise ses bons plans qu’elle a testé sur le territoire
• Consommateur : il reçoit souvent amis et famille et leur fait visiter le territoire, elle ne manque aucune animation et activité proposée sur le territoire
• Offreur : il a une grande maison et loue en pleine saison une chambre via AirBnb, elle fait partie d’une association de greeters
• Citoyen : il a participé récemment aux réunions de consultation pour le projet d’aménagement du centre, elle est investie dans sa commune et dans la vie locale

5 profils, 5 définitions

Vous trouverez ci-dessous la définition des 5 profils ainsi considérés avec des exemples. Ce travail sur les profils est important pour pouvoir ensuite le croiser avec le travail sur les 6 objectifs.