Vous travaillez très probablement sur des projets impliquant plusieurs personnes de structures différentes. Diriez-vous que la gestion de projet est fluide ? Les prises de décision sont-elles faciles ? Les règles du ‘Qui fait Quoi’ sont-elles clairement définies dans ces projets ?
Aujourd’hui, si les occasions de collaborer se multiplient, il ne signifie pas pour autant que les méthodes de travail, les modes de communication, les pratiques organisationnelles et les outils utilisés soient toujours adaptés pour faciliter la coopération.
Lors de notre webséminaire Chronique de pros du 2 mars 2022, nous avons voulu mettre en lumière des équipes et projets qui ont fait le choix de questionner leurs pratiques et d’adopter un nouveau mode de fonctionnement. Découvrez en replay les témoignages de Stéphane Orsini (Trajectoire Tourisme), Aurélien Clément (Bâtiment 25), et Emmanuel Bosc (Inspiration Vercors).
Coopération & Gouvernance partagée, Quésaco ?
Le terme gouvernance désigne les règles du jeu du faire ensemble et notamment la manière dont s’exerce et se distribue le pouvoir. Construire dans la durée un projet ou une organisation nécessite en effet une attention toute particulière à penser notre faire ensemble.
Intelligence collective, Gouvernance partagée, Coopération, Holacaratie…de nouvelles formes d’organisation se développent aujourd’hui et proposent des outils, des règles du jeu communes, des processus de décision pour aller vers plus de coopération et d’efficience.
Mais ce sujet est vaste et complexe car il ne trouve pas de solution miracle dans un modèle de solution tout fait ou avec des méthodes universelles et duplicables à volonté. Les trois exemples présentés pendant notre webséminaire nous illustrent bien que ce sont les femmes et les hommes acteurs du projet qui mettent en œuvre leurs propres solutions.
En effet, ce faire ensemble varie et l’essentiel repose sur le chemin de transformation à la fois individuel et collectif que nous offrent tout un panel d’outils et de méthodes.
Ce que l’organisation collective a changé dans leur quotidien pro
La parole à Stéphane Orsini sur le Collectif Trajectoires Tourisme
Stéphane Orsini est salariée au sein d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et Leader du Collectif Trajectoires Tourisme qui organise toute l’année des formations continues pour les professionnels du tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes. Regroupant une dizaine de professionnels de structures différentes depuis 2014, le collectif Trajectoires Tourisme a choisi de faire évoluer son organisation et la manière de collaborer au quotidien en adoptant cette année une nouvelle gouvernance partagée.
“ Au fond, les activités du collectif restent identiques. Nous continuons à proposer, chaque année, un catalogue de formation, nous poursuivons la conception de formations sur-mesure, nous assurons la gestion administrative des actions, nous communiquons, nous commercialisons…
Mais les nouvelles règles du jeu nous apportent de :
- l’explicite, là où prédominait l’implicite
- la clarté sur les engagements et les responsabilités de chacun, là où avant on avait parfois du mal à savoir qui faisait quoi
- la visibilité pour certaines tâches, jusque là invisibles ou mal comprises
- l’évolution dans le process de décision solide pour faire changer notre organisation, là où avant on y allait parfois un peu à reculons.
Il s’agit donc d’un changement profond pour notre collectif. Et seul l’avenir nous dira si nous avons eu raison ou non de nous engager dans cette voie de la gouvernance partagée. Histoire à suivre donc… »
Découvrir les coulisses de l’organisation du collectif Trajectoires Tourisme.
La parole à Emmanuel Bosc sur le Collectif Inspiration Vercors
Emmanuel Bosc est Chargé de mission au Parc naturel régional du Vercors et membre du collectif Inspiration Vercors. Au-delà d’une marque de destination, Inspiration Vercors s’est créé afin de fédérer de nombreux acteurs autour de valeurs et d’actions communes à l’échelle du territoire.
“Participer à l’animation du collectif Inspiration Vercors, et la mise en œuvre de ses décisions, est pour moi une expérience singulière qui a du sens et exige beaucoup d’attention par son aspect transversal. Ce mode de fonctionnement a plusieurs conséquences :
- il enrichit ma fonction : en mettant l’accent sur des rôles d’animation, de chef de file, de médiation ou d’interface qu’il faut pouvoir remplir selon les circonstances. Dans ce sens, elle m’impose d’évoluer, d’acquérir des compétences nouvelles.
- il permet d’être directement en lien et mieux comprendre les acteurs qui composent ce territoire : professionnels du tourisme, de la culture, élus, agriculteurs, monde associatif, habitants… Cela participe à approfondir ma vision du tourisme, de sa rencontre avec le Vercors, et mieux appréhender la vie de ceux et celles qui vivent ici.
- il implique une activité très diversifiée avec par exemple des temps de réflexion/conception avec des élus, une ingénierie administrative et financière, ou la mise en œuvre concrète d’opération. Ce mode de travail m’impose une organisation rigoureuse pour piloter au mieux l’ensemble des projets collectifs portés par la marque, et maintenir la dynamique de groupe.
- enfin, en passant régulièrement du local au « global » Vercors, il me permet de mieux comprendre et identifier ce que le tourisme en Vercors aurait vocation à davantage partager/travailler collectivement, ou à traiter plus localement. Voir ces effets leviers et ces différentes lignes de partage influe sur les missions que je mène pour le Parc
A contrario, si ce mode de fonctionnement ouvre des perspectives essentielles, il demande en retour une très grande énergie et du temps. Pour moi, il est nécessaire d’opérer un rééquilibrage en travaillant sur des opérations plus locales, avec des acteurs restreints, et des effets immédiats. Ou comment jouer avec l’énergie de différents systèmes d’organisation !”
La parole à Aurélien Clément sur le Collectif Bâtiment 25
Aurélien Clément travaille depuis plus de 2 ans sur la création d’un tiers lieu, le projet Bâtiment 25 à Limoges. Le projet, lancé à l’initiative de la Ville, a donné naissance à un collectif de travail qui va prochainement se structurer sous forme de SCIC (Société Coopérative d’Intérêt Collectif).
“Le choix de diriger mon activité professionnelle vers davantage de collaboration s’est fait en réaction à des expériences professionnelles dans des secteurs au fonctionnement très verticaux qui ne me satisfaisaient pas. Cela m’a conduit à réaliser une formation de coordinateur gestionnaire de tiers-lieu auprès de l’Aliptic puis à intégrer le projet Bâtiment 25 sur Limoges.
C’est pour moi l’occasion de rencontrer et travailler avec des personnes très diverses, bien au-delà de mon domaine métier. C’est un enrichissement personnel important, en compétences et humainement. Il me semble également que travailler en collaboration est la méthode la plus efficace pour aborder des notions complexes comme la transition environnementale et le développement durable, des sujets qui me sont chers. C’est ainsi que des personnes qui au départ ne se connaissent pas mais partagent des valeurs ou un but communs, peuvent travailler ensemble, avec passion, pour co-construire collectivement une solution.”
Par où commencer pour votre organisation ?
Cette idée nous invite à réfléchir et à cheminer tant personnellement que collectivement sur la notion de gouvernance partagée ou participative.
Voici quelques exemples de questionnements auxquels nous sommes confrontés tous les jours.
- Comment prenons-nous nos décisions ?
- Qui décide de quoi ?
- Comment allons-nous gérer nos conflits ?
- Quel type de réunion devons-nous faire ?
- Comment inclure des nouvelles personnes dans le projet ?
- …
Face à cela, tenter de définir ensemble les manières de s’organiser pour produire quelque chose collectivement est utile pour répondre à la complexité du monde et au “PFH”.
“PFH” ? pour tout comprendre, découvrez cette ressource…
